El DCS tiene el agrado de invitarlo al vigésimo tercer coloquio a realizarse este Jueves 4 de Abril de 17:00 a 18:00 en la sala 2001.

Título - Programa para la Introducción de la Mejora Continua en las Organizaciones

Autor y Expositor - Ricardo Mateo (Universidad de Navarra)

Abstract - Muchos autores coinciden en que la participación de las personas es clave para el éxito de cualquier programa de mejora continua. Sin embargo, los trabajadores de una gran mayoría de empresas occidentales se involucran poco en dichos programas. Por lo que, es necesario un cambio de hábitos para lograr incrementar la participación de las personas en la mejora continua de las organizaciones. En este artículo se presenta un nuevo programa para la introducción de la mejora continua, fundamentado científicamente y con un claro y novedoso  enfoque botton-up que refuerza la participación y el hábito comoelementos clave de desarrollo para la involucración. El programa se apoya en dos campos del saber: la teoría desarrollada alrededor de los conceptos de mejora continua y la teoría relacionada con el campo del comportamiento organizacional. Este nuevo programa ha sido aplicado, en forma de experiencias piloto, en dos organizaciones culturalmente distintas y pertenecientes a dos sectores distintos.