Estimados Académicos FEN,

Los invitamos al Seminario Interno FEN que dictará el académico Pablo Farías.

Título: La marca en los sitios web de las tiendas por departamento

Autores: Pablo Farías, Jenny Peláez y Miguel Reyes

Resumen: El objetivo de esta investigación es medir cómo el canal en línea es utilizado para fortalecer las marcas de las tiendas por departamento en América Latina. A través de un análisis de contenido a los sitios web de tiendas por departamento en cinco dimensiones del valor de la marca minorista en línea, los resultados sugieren que las tiendas por departamento de América Latina deben mejorar en tres dimensiones. Adicionalmente, a través de un análisis de regresión, se demuestra empíricamente que un mayor valor de la marca minorista en línea de la tienda por departamento está fuertemente asociado a un mayor tiempo diario que los usuarios visitan el sitio web de la tienda por departamento.